Köpvillkor2017-11-06T19:05:29+00:00

Köpvillkor – varor

Wild Nature fotoresor AB har organisationsnummer 559082-3521.
Kontaktuppgifter till Wild Nature fotoresor AB:
Tel: 0730 662 007
Mail: info@wildnaturefotoresor.se
Adress: Rosenlundsvägen 4, 394 77 Kalmar

Nedan följer övriga köp- och leveransvillkor som Wild Nature fotoresor AB tillämpar:

Leveranser
Hos Wild Nature fotoresor AB kan du endast beställa lagervaror, om en vara är tillfälligt slut i lager anges detta och varan kan inte beställas.

Din order skickas normalt inom 2-3 vardagar. Varor levereras normalt med Postnord.
Vi reserverar oss för faktafel och för eventuell slutförsäljning. När vi skickar din order från vårt lager kommer du att få ett mail som talar om att din order är skickad.

Returer
Wild Nature fotoresor AB erbjuder 14 dagars ångerrätt.

Under de 14 dagarnas ångerrätt – från det att du mottagit din vara – har du som konsument rätt att returnera din vara enligt de villkor som finns i Distansavtalslagen – DAL. För den fullständiga lagen, se Sveriges Riksdags hemsida.

Om du ångrar ditt köp eller vill byta varan ska du inom 14 dagar skicka ett mail till Wild Nature fotoresor AB på info@wildnaturefotoresor.se eller via kontaktformulär. Ange ordernummer och kontaktuppgifter.

Om du som kund har hanterat varan i större omfattning än nödvändigt för att fastställa egenskaper och/eller funktion har Wild Nature fotoresor AB rätt att ta ut en ersättning för varans värdeminskning. Vi vill uppmana till försiktighet vid hantering av vara som eventuellt ska returneras. Returneras varan i gott skick efter vad som får anses vara normal hantering för att fastställa egenskaper och/eller funktion, kommer självklart den fulla kostnaden för varan att återbetalas till kund. Vi rekommenderar att samma försiktighet används med produktens förpackning då denna kan ha en påverkan på produktens värde. Om förpackningen har skadats mer än vad som krävs för att öppnas kan en ersättning för värdeminskning komma att tas ut, detta beslutas i varje enskilt fall (med förpackning menas INTE det yttre emballage som din order levereras i).

Vid retur av vara, pga. ångrat köp eller byte står kunden för returfraktkostnaden.

Wild Nature fotoresor AB kommer att återbetala aktuell summa till dig som kund som senast 14 dagar efter det att vi meddelats om ditt nyttjande av ångerrätten.

Med retur menas byte och/eller återköp. För att se fullständiga villkor kring byten och återköp, se respektive rubrik nedan.

Byten
Om du vill byta en eller flera varor så görs detta genom att meddela Wild Nature fotoresor AB och returnera varan/varorna inom 14 dagar, kunden står för fraktkostnaden för retur. Wild Nature fotoresor AB står för fraktkostnad för leveransen med den bytta varan.

Byte går endast att göra till vara med samma eller lägre pris än den ursprungliga varan. Vill du byta till en dyrare vara behöver du göra ett återköp, se Återköp under våra köpvillkor. När du byter till en vara med lägre pris kommer mellanskillnaden att återbetalas till dig. Har du valt att betala med faktura är det fakturan du fick med det ursprungliga köpet som ska betalas. Detta gäller även vid byte till vara med lägre pris. Då ska det nya, lägre, beloppet betalas på fakturan (inklusive eventuella avgifter som frakt- och fakturaavgift). Om du är osäker på vilket belopp du ska betala, kontakta vår kundtjänst.

Vi reserverar oss för att den vara du vill byta till kan vara slut i lager när vi mottar din retur. I det fallet görs ett återköp istället.

Återköp
Återbetalning av mottagen och godkänd retur sker inom 14 dagar, gäller om betalning av varan är gjord med kort eller Swish. Om köpet är gjort mot faktura krediteras aktuellt belopp när vi mottagit din retur. Ett bekräftelsemail samt en kreditfaktura skickas via epost.

Har du betalat med presentkort kommer ett nytt presentkort skapas till dig med motsvarande värde.

Om du angett rabattkod i samband med ditt köp och sedan vill returnera din order går det givetvis bra. Har du samtidigt valt återköp räknas rabattkodsbeloppet av på returen. Rabattkoden skickas inte ut på nytt utan förblir förbrukad.

Betalning
När du handlar hos Wild Nature fotoresor AB inom Sverige kan du välja mellan kortbetalning, faktura, Swish eller postförskott.

Väljer du KORTBETALNING så kan du känna dig trygg i att vi använder kryptering så du inte riskerar att dina kortuppgifter hamnar i orätta händer. Vi har ett SSL Certifikat XXXXX. Vi genomför korttransaktionen i samarbete med Verifone (www.verifone.se) och Svenska Handelsbanken.

Vid köp med kortbetalning skickas en länk till betalsida till dig, vanligtvis inom 24 timmar. Leverans av beställning sker när kortbetalningen är utförd.

Vid betalning via FAKTURA är betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med gällande referensränta + 8%. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Önskar du förlänga förfallodatumet eller administrera din faktura vänligen kontakta oss.

Vid betalning med SWISH görs betalningen direkt vid ordertillfället. Leverans av beställning sker när Swish betalningen är utförd.

Betalningsalternativet POSTFÖRSKOTT gäller bara för leverans inom Sverige. För denna tjänst tar vi ut en avgift på 139 kr.

Leveranssätt
Vi levererar via Postnord.

Transportansvar
Vi tar ansvar för varor som skadas under leverans till dig. Det är viktigt att du direkt tar en bild på det skadade godset när du mottagit paketet och reklamerar det direkt till postombudet. Du kan även kontakta oss så hjälper vi dig att få ersättning för den skadade varan.

Vi tar även ansvar för varor som kommer bort när vi levererat dem från vårt lager till dig eller fram till ditt postombud. Har du inte mottagit ditt paket inom rimlig tid, kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare.

När du returnerar en vara till oss så är det du som kund som ansvarar för godset. Det är mycket viktigt att du packar ner varan noga så att inte varan eller originalförpackningen skadas. Använd aldrig originalförpackningen som yttre emballage för då skadas den. Vid skadad originalförpackning (som uppkommit av orimlig hantering, skada som uppkom vid öppning av förpackning är självklart godtagbart) kommer vi att begära en värdeminskningsersättning av dig som kund.